日本进口资生堂洗颜专科男女士珊珂绵润泡沫洗面奶120g*2深层清洁-拓集家居专营店

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销售范围：中国

供应商店铺名称：拓集家居专营店

买家：t###9
打开包装吓一跳，不仅有一瓶已开封，而且还有一瓶居然头也没了。送的牙膏，直接从盒子里跑出来了。希望客服给个说法
买家：知###8
还收到二样赠品，一瓶600毫升其它品牌的沬浴露和一支儿童牙膏，谢谢！
买家：z###1
.质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物
买家：1###8
不好，毛巾很粗糙，洗发水都漏了，一定是假货，一股臭臭的味道，特别难闻，和我之前在旗舰店买的差太远了，我可不敢用，千万别买，我也不想再找不自在了
买家：天###0
想想有赠品，就买了两套，拿到手的赠品(密封盒)是开裂的，请问卖家怎么处理? 等卖家回复。开裂处请见图。